Résultats de l’enquête de satisfaction 2019

Du 14 octobre au 2 novembre 2019, Init a interrogé par téléphone 422 locataires

Cette enquête a porté sur les thèmes suivants

  • Relations avec la Fondation
  • Résidence
  • Fonctionnement des équipements des parties communes
  • Logement
  • Traitement des demandes et réclamations

Taux de satisfaction globale

Sont satisfaits de leur logement

Satisfaction de la qualité
des relations avec le gardien/ne

Satisfaction globale vis à vis de la Fondation 94%
Satisfaction globale vis à vis du logement 92%
Satisfaction globale de la qualité de la relation avec le gardien 93%

CONSULTER L'ENQUETE EN DÉTAIL

engagement

  La Fondation de Madame Jules Lebaudy
s’engage à :

Améliorer les délais et la qualité de traitement des demandes et réclamations

La qualité de l’intervention du prestataire en charge de l’entretien de la robinetterie